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【会社設立関連コラム】女性向けストア「Amazon Woman」が狙うところは需要の見込めるワーキングマザーの消費の掘り起こし

 

日経トレンディネットより抜粋しています。

 

アマゾンが“雑誌感覚”の女性向けストア 世界に先駆け「キュレーション型」を導入した狙いは?



アマゾン ジャパンは4月1日、女性向けストア「Amazon Woman」を開設する。
最大の特徴は、ストアで取り扱う商品をアマゾンの女性スタッフが「目利き」となって選び、約6000品目に絞り込んだこと。
目利きが商品を提案する「キュレーション型」ストアの本格展開は、海外を含むアマゾン全体でも初めての試みという。
Amazon Womanでは「ペルソナ」と呼ばれる6つの消費者像を設定し、それぞれに合わせたオススメ商品を掲載することで「目的の商品が特に決まっていなくても、見て楽しめるようにした」(同社)。
具体的には、「ワーキングママ」「専業ママ」「セレブ志向」「恋・婚活ガール」「サブカル・文化系」「アウトドア系」の6つあり、それぞれに想定プロフィールが作られている。
ワーキングママは「仕事と子育ての両立に忙しいママ。
会社帰りは保育園のお迎えに駆けつける日々。
家では時短家電を使って上手に時間をセーブ。
子どもの習い事やお受験にも関心あり」。
サブカル・文化系は「趣味の世界の充実に忙しい女性。
映画や音楽、写真に鉄道、ゲームやアニメまで幅広くカバーする、高い文化的教養の持ち主。
一人行動もこなす自立派」――といった具合だ。
「自分に近いペルソナだけでなく、まったく違うペルソナのために用意された商品をのぞいてみることで、これまで出合えなかった商品を見つける機会が生まれる」と、同社ファッション事業部のローレン川崎バイスプレジデントは説明する。
つまり、様々な記事がパッケージ化されている雑誌のようなウェブサイトにすることで、ウィンドウショッピング感覚を楽しめるようにしたわけだ。
ストアの編成やデザイン監修、商品選定などはすべて、アマゾン ジャパンの女性社員10人からなる「Amazon Womanプロジェクト」のメンバーが手がけた。
このプロジェクトの中心的な存在が、同社ファッション事業部の秋山都エディトリアルディレクター。
情報誌「東京カレンダー」や女性誌「ハーパース・バザー日本版」の編集長を歴任し、昨年夏にアマゾン ジャパンに転じた。
ストアで取り扱う商品は、秋山氏らプロジェクトのメンバーが、ペルソナの設定に合わせて絞り込んでいった。
このように目利きとなる人がオススメ商品を絞り込む「キュレーション型」のストアは、アマゾン全体でも初めての試み。
しかも、アマゾン ジャパンから米本社に働きかけて実現した、日本発のサービスだ。
これまで消費者がアマゾンで買いたい商品を見つける手段は検索と、購入履歴などに基づいて商品を薦める「レコメンド機能」が中心だった。
取り扱う商品やジャンルの数が増えていくなか、いくらレコメンド機能の精度が高くても、膨大な数の商品が消費者の目に触れないままになりかねない。
だからこそ、目利きによるオススメ商品の提案を強化することは、アマゾンにとって販売促進の点で大きな意味がある。
「アマゾンには書籍や日用品だけでなく、コスメやファッションアイテムなど多様な商品がある。
それを女性ユーザーに知ってもらうのが狙いだ」と、川崎氏は説明する。
今回の取り組みのきっかけになったのが、靴やファッション小物の専門サイト「Javari.jp」の存在。
雑誌記事のように写真を大きく使い、着こなしやライフスタイルを提案する手法を取り入れることで売り上げが伸び、通販サイトとしての存在感が高まっている。
その雑誌的な手法の一部を「Amazon.co.jp」にも活用することを日本側から米本社に提案し、既存のデザインや操作体系の枠組みの中で取り入れた。
その第一弾が、Amazon Womanというわけだ。
こうしたキュレーション型の販売手法はアマゾンにとって、検索とレコメンドに続く大きな販促の柱になる可能性がある。
川崎氏は「アマゾンの他のページにも広げることは十分にあり得る」と説明する。
日本のAmazon Womanから始まった試みが今後、アマゾン全体に変化をもたらすこともありそうだ。


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今回のAmazon Womanの一番の驚きは、Amazon発のキュレーションシステムの導入、ということだけではなく、ペルソナと呼ばれる6つの消費者像のトップバッターが「ワーキングマザー」であることだと個人的に私は思います。
ちなみに共働き夫婦の割合は約57%(年金世帯除く)で、専業主婦よりもやや多い傾向にあります。
しかしこの割合は農家など兼業の多い地域も含まれた割合であり、実際のところ都心における専業主婦の割合は決して低くはないのが実態ではないかと思っています。
待機児童などニュースで話題になってはいますが、私が実際に肌で感じるところでは、まだまだ日本の専業主婦割合は低くないように思えます。
そして人というのは時間があればあるほど、消費する生き物ではないでしょうか。
主婦向けのファッション雑誌、料理雑誌、趣味雑誌とあらゆる女性向け雑誌がありますが、そのどれもが時間に余裕のある専業主婦向けのように思えてなりません(正直なところ私は雑誌を読む時間がありません。ブログも書いてますし)
つまり女性の消費は、時間に余裕のある専業主婦やお金に余裕のある働く独身女性、子供のいない兼業主婦が牽引しているものと思われて来たわけです。
ワーキングマザー、つまり子供のいる兼業主婦は、消費する時間なしということで、今までは消費に一番遠いところにいる存在でした。
しかしAmazonは今回そんなワーキングマザーをペルソナの一番に持って来ました。
これはどういうことかというと、Amazonの利用者の中ではワーキングマザーがかなりの売上高を占めているということです。
実際に私はAmazon利用率かなり高いです。
送料無料で到着も早いAmazonは、働く主婦には非常に使い勝手が良いため、購入まで迷うことなく進めます。
しかも時間がないためまとめ買い、定期買い率も高いです。
Amazonの2013年の年間ランキング食品&飲料部門の1位2位はなんと粉ミルクが独占していることからも、忙しい兼業主婦がいかにAmazon利用率が高いかが伺えます。
つまりAmazonは今回、もっともっと需要の見込めるワーキングマザーの消費を掘り起こすべくペルソナ制度を設けたとも言えますね。
これは他のサイトにはない新しい試みであると思います。
今後、さらにAmazonにおけるワーキングマザーの購買率が高まるのかどうか、注目です。

 

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会社設立関連コラム目次

 

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  2. 【会社設立関連コラム】書き込んだり読んだりしやすい短い名前がヒットのカギ
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  5. 【会社設立関連コラム】オリンピックに便乗した広告のボーダーラインは何処か。
  6. 【会社設立関連コラム】「副業から起業きっかけフェス」実は…。
  7. 【会社設立関連コラム】2013年9月、3Dプリンタの最新状況について。
  8. 【会社設立関連コラム】楽天、実店舗からの収益増加を狙う。Amazonに勝てるか。
  9. 【会社設立関連コラム】SONY「スマートショット」は第2のウォークマンになれるか。スマホ周辺機器に販路を見出す
  10. 【会社設立関連コラム】中小企業が現代を生き抜くポイントとは
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  18. 【会社設立関連コラム】リピーターになってもらう条件とは
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  20. 【会社設立関連コラム】介護業界での独立開業。起業モデル~その3~
  21. 【会社設立関連コラム】介護業界での独立開業。起業モデル~その2~
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  23. 【会社設立関連コラム】正規代理店か、並行輸入か。高級商品はアフターフォローまで考慮すべし。
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  150. 【会社設立関連コラム中小企業のアウトソーシング業務について。その3:社員研修
  151. 【会社設立関連コラム】中小企業のアウトソーシング業務について。その2:社会保険関係
  152. 【会社設立関連コラム】中小企業のアウトソーシング業務について。その1: ホームページ
  153. 【会社設立関連コラム】ヤフオクに新カテゴリ「スキル・知識」が追加。
  154. 【会社設立関連コラム】地域住民で共同経営するローカルビジネスへの投資。
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  158. 【会社設立関連コラム】起業して紙媒体に広告を出すときのコツ2
  159. 【会社設立関連コラム】起業して紙媒体に広告を出すときのコツ
  160. 【会社設立関連コラム】起業は「老高若低」に
  161. 【会社設立関連コラム】起業理由の男女の違いとは?
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  163. 【会社設立関連コラム】 飲食店におけるクレジットカード売上のメリット・デメリット
  164. 【会社設立関連コラム】 建設業の収益性の低さの打開。
  165. 【会社設立関連コラム】整骨院の医療費控除でクレームにしないためには
  166. 【会社設立関連コラム】建設業に関する資格とは?
  167. 【会社設立関連コラム】 飲食店開業の必須条件!立地の良し悪しとは?
  168. 【会社設立関連コラム】整骨院、高額な医療器機はリースのほうがいいのか?
  169. 【会社設立関連コラム】 飲食店、社員独立型フランチャイズとは?
  170. 【会社設立関連コラム】 住居関連支出の変化について
  171. 【会社設立関連コラム】 飲食店、居抜き物件事情

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